Matériel Médical pour personnes à mobilité réduite et séniors

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Conditions générales de ventes - Matmedic
Mat Medic spécialiste du matériel médical en île de France depuis 1987

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Conditions de retour et échange

La plupart des produits que nous avons sélectionnés peuvent être repris gratuitement à votre domicile pour échange ou remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.

Il n’est pas nécessaire que le produit soit dans son emballage d’origine : il suffit juste qu’il soit à l’état neuf.

Attention ! certains articles cependant ne peuvent faire l’objet d’un retour.

En effet, le droit de rétractation ne peut être exercé par le client pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur (choix de taille, de matière ou de coloris) ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Cette problématique se rencontrera principalement pour certains fauteuils roulants manuels spécialement confectionnés, les fauteuils roulants électriques, les fauteuils releveurs, les lits doubles, ainsi que pour des raisons d’hygiène les matelas en mousse, les coussins en mousse, les coussins de positionnement, les produits d’hygiène et d’incontinence (sauf si non ouverts), les réhausseurs de wc, les chaises garde-robe…

Ainsi, aucune reprise ou annulation de commande ne sera acceptée pour des produits faisant l’objet d’une commande spécifique (pour des produits référencés dans notre catalogue et sur notre site internet) chez un fabricant comme par exemple : les fauteuils roulants manuels et électriques, les fauteuils releveurs, les lits doubles.

De même, aucune reprise ou annulation de commande ne sera acceptée pour des produits n’étant pas référencés sur notre catalogue et site faisant l’objet d’une commande spécifique ou ayant fait l’objet d’une démonstration ou essai au domicile ou en magasin.

 

Paiement adapté et 100% sécurisé

Paiement par carte bancaire

Mat Medic utilise la solution de commerce électronique « …… » de la banque ……

C’est la garantie que les renseignements bancaires, fournis lors de la confirmation d’une commande, ne seront pas transmis en clair pendant la transaction, évitant ainsi tout risque de piratage. Vous êtes assurés de la protection de vos transactions.

Mat Medic ne dispose à aucun moment de vos informations bancaires.

La seule information qui nous parvient est : « oui le paiement est passé vous pouvez préparer la commande » ou « non le paiement n’a pas été effectué correctement » (erreur dans la saisie ou manque de fonds).

Payer en ligne avec « …… » est aussi facile que de payer avec une carte bancaire dans la vie « courante ».

Paiement par chèque

Si vous souhaitez régler votre commande par chèque bancaire, la commande ne sera alors validée qu’à la réception du chèque à l’ordre de Mat Medic.

Mat Medic se réserve le droit d’annuler la commande en cas de non réception du chèque dans un délai de 8 jours à compter de la date de confirmation de votre commande.

Après réception du paiement, nous prendrons contact avec vous pour organiser la livraison.

Règlement à envoyer à l’adresse suivante :

Mat Medic

86, rue de seine

94 400 Vitry-sur-seine

 

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